・３０年前に勧められて加入した生命保険を見直した際に、想像以上にお金が貯まっていて驚いた。 担当者を信じて加入してよかった。（５０代男性） ・自動車保険更新時に保険料が上がる説明を受けていない。→時系列に沿ってご説明し、ご契約者様の勘違いとご理解いただいた。（６０代男性）
